服务能力与合作推进说明

光棍影：把服务范围讲清楚，把合作节奏定下来

光棍影是一个以服务能力说明和合作推进为主线的企业官网。我们不做模糊承诺，而是把服务方向、合作阶段、交付标准、准备事项和常见问题按顺序写明白，让你在联系之前就能判断自身需求是否匹配。

内容面向有明确服务需求的企业客户与个人客户，重点回答三件事：能承接哪些方向、合作怎么分阶段推进、交付到什么程度算完成。

查看服务方向了解合作流程

服务方向时间线

四个服务方向按推进顺序排列。每个节点写明适用场景与不包含内容，方便你对照自身需求判断匹配程度。

合作拆成四个阶段，每个阶段都有明确的阶段目标和确认点。

交付要求写成可逐项核对的短句，验收环节有据可依。

按客户处境分组，每条写明对应服务方向与建议先看的页面，减少来回确认。

四组问题，覆盖服务范围、合作方式、交付验收与准备材料。

光棍影能承接哪些服务方向？

目前公开四个服务方向：需求梳理与范围界定、方案对齐与节点拆解、执行推进与过程记录、交付核对与收尾确认。每个方向的适用场景与不包含内容在服务方向页逐条写明。

不在服务方向内的需求怎么处理？

会先说明不在可承接范围内，并给出建议的替代路径，避免双方在不匹配的方向上投入时间。

合作一共分几个阶段？

分四个阶段：沟通确认、方案对齐、执行推进、验收收尾。每个阶段都有明确的阶段目标和确认点，双方职责在合作流程页逐阶段列出。

中途需要调整方向怎么办？

在阶段确认点提出变更，双方重新确认影响范围后再继续推进，变更内容会记录在沟通记录中。

交付到什么程度算完成？

按交付标准逐项核对，确认结果与约定范围一致即视为完成。核对方式与确认流程在交付标准页写明。

修改范围有多大？

约定范围内的修改按节点处理；超出约定范围的部分需要另行确认，处理办法在交付标准页有说明。

合作前需要准备什么？

分沟通前、启动前、执行中三段准备。沟通前确认基本信息，启动前备齐材料，执行中持续提供配合事项，完整清单在准备事项页。

有问题通过什么路径反馈？

推进过程中通过约定的沟通渠道反馈，反馈内容与处理结果会记录在沟通记录中，供双方随时查阅。

六个入口，按你当前最想确认的问题选择。